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過度分工和本位主義一直是組織管理學想要避免的弊病，不論政府、企業、個人都深受其害。

例如，許多專家認為，儘管美國聯邦調查局或中央情報局等情報單位，都掌握有蓋達組織可能發動恐怖攻擊的正確情資，但不同單位各自苗栗機車借錢免留車 為政，沒有人願意分享或整合情報來掌握全貌，造成後來911的恐怖結果。



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又如Sony、夏普等企業，近年由盛而衰，微軟的創新發展遠遜於Google等，也都是因為組織龐大後，制度僵化與團隊內鬥所致。

針對這些問題，管理學家嘗試採用彈性的矩陣型組織，使用員工輪調制度，採行開放辦公空間、舉辦跨部門聯誼或技術講座，鼓勵員工交流互動，藉發放團隊績效獎金等方，鼓勵團隊合作，運用網路社群工具分享學習等方法來解決。雖然各有不同的效果，但往往無法根本消除因為分工形成的組織單位本位主義和惡性競爭。

美國金融時報執行主編Gillian Tett從人類學的角度，深入研究分析Sony、瑞銀集團、英格蘭銀行等真實案例，指出所謂的「穀倉效應」（The Silo Effect）正是廣存於個人和組織，造成資訊不流通，效率不彰，創新停滯，成員明爭暗鬥並相互牽制等現象的主要原因。

Gillian Tett認為，倘若能掌握人類學的原則，學習克里夫蘭臨床醫學中心、Facebook、藍山對沖基金等企業，有效破除穀倉效應的作法，個人和組織都可以提升創意與績效花蓮證件借錢 ，減低組織僵化、短視或對危機視而不見的風險，開啟並掌握更大的發展與獲利機會。

Gillian提出可協助破除穀倉之害的6大人類學原則：

1.由下而上的實地觀察，從微觀模式探索宏觀現象。

2.保持信用卡負債 開放的心胸傾聽與觀察，試圖了解社會群體與系統的相互關係。

3.全面探討問題，鉅細靡貸款買屋 >房屋二胎免費估貸 遺。

4.仔細傾聽，與實際作為比對，找出真正的重點。

5.比較不同的社會、文化與系統，試著了解異文化，也不斷的自我反思改善。

6.認為人類生活不只一種合理模式，能以開放心態來嘗試改變。

運用上述原則思考，可以幫助我們以整體與跨界的眼光檢視組織系統，找出過度專業分工、追求速效、僵化與過時之所在，學習以開放態度脫離穀倉的掌控，適時整合資訊並促進資訊的流通分享，消除組織中人與人之間的鴻溝，保有分工的優點，並適度保持組織的靈活與彈性，更能有效獎勵團隊合作，研究並進行必要的創新與改變，降低風險並掌握個人或組織成功的契機。（本文作者為郁傑營創顧問公司資深顧問）

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